Aşağıdaki sorulara tıklayarak detaylı cevapları görebilirsiniz.
FTA Exclusive, Antalya Havalimanı'nda uçuştan önce veya sonra sunulan, yolculara özel konfor, hız ve ayrıcalık sağlayan hizmetler bütünüdür. Paketlerimize (Premium, Elite, Comfort) bağlı olarak özel lounge erişimi, hızlı geçiş, özel karşılama ve apron transferi gibi hizmetleri içerir.
Rezervasyon ve fiyat bilgisi için en hızlı yöntem Telegram canlı destek hattımızdır. Uçuş bilgilerinizi (tarih, saat, havayolu) bize ilettiğinizde, ekibimiz size en uygun paketi ve güncel fiyatı anında bildirir ve rezervasyonunuzu tamamlar.
Özellikle yoğun dönemlerde (yaz ayları, resmi tatiller) yer garantisi için mümkün olan en kısa sürede rezervasyon yapmanızı tavsiye ederiz. Son dakika rezervasyonları için de müsaitlik durumunu Telegram üzerinden kontrol edebilirsiniz.
Premium: Maksimum lüks, özel apron transferi ve A'la Carte hizmet. Elite: Verimlilik odaklı hızlı geçişler ve zarif lounge konforu. Comfort: Temel lounge erişimi ve rahat bir dinlenme alanı. Detaylı hizmet karşılaştırmasını [Hizmetlerimiz Sayfası] üzerinden inceleyebilirsiniz.
Genellikle lounge erişim süresi, uçuş saatinizden 3 saat öncesine kadar geçerlidir. Özel durumlar veya çok erken giriş talepleri için Telegram üzerinden ekibimize danışabilirsiniz.
Çocuklar için özel indirimli fiyat uygulamaları mevcuttur. Genellikle [Belirli Bir Yaş, Örn: 0-2] yaş arası bebekler ücretsiz olup, [Örn: 3-12] yaş arası çocuklar için indirimli fiyat uygulanır. Kesin yaş sınırlarını ve fiyat bilgisini Telegram hattımızdan talep ediniz.
Lounge'ların içinde sigara içmek yasaktır. Ancak bazı lounge tiplerinde (genellikle Comfort Lounge'da) özel sigara terası bulunmaktadır. Lütfen rezervasyon sırasında bu durumu teyit ediniz.
İptal ve değişiklik şartları pakete ve yoğunluğa göre değişmektedir. Genellikle uçuştan 48 saat öncesine kadar yapılan iptallerde ücret iadesi yapılır. Detaylı iptal koşulları, ödeme yapmadan önce size yazılı olarak bildirilecektir.
Uçuş rötarı durumunda dahi lounge giriş hakkınız genellikle korunur. Ancak, uzun süreli gecikmelerde hizmetin devamlılığı için Telegram hattımız üzerinden ekibimize bilgi vermeniz önemlidir.